エスアイ不動産株式会社です。
リフォームを検討していても、業者が多く迷ってしまいますよね。しかし、業者の選び方で失敗してしまったため、満足がいくリフォームができなかった、というケースもよく耳にします。
そこで今回は、リフォームで失敗しないために、リフォーム会社の選び方ポイントをご紹介していきます！
◆希望に合ったリフォームの工事の実績があるか？
リフォーム工事に対応している業者はたくさんありますが、それぞれに得意・不得意があります。。
住宅リフォームを行っている会社は大きく５つの類型に分類できます。
1.大手ハウスメーカーのリフォーム部門
2.リフォーム専業に特化した営業会社
3.地場の工務店・不動産会社
4.住宅設備・建材会社のリフォーム部門
5.他の業界から参入した新規企業
どんなに丁寧に接客してくれる業者であっても、必ずしも実力が伴うというわけではありません。
受注しかしないリフォーム業者は、そもそも自分で工事を行わないので、下請にアテがある限りは、どんな工事でも「ウチはできます！」と言ってきます。
ひどい業者なら、下請が決まっていないのに話を進め、後から該当の下請を使える別業者にマージンを取って流してしまいます。
万一、知識がない業者に任せてしまうと、管理規約に違反してしまう危険性があります。
◆要望に合わせた提案をしてくれるか？
ご自身の理想に合ったプランを提出してくれるかどうかも大切です。
以下のような内容をチェックしておきましょう。
・こちらの要望をきちんと聞き入れてくれているか
・会社側の意見を押しつけてきていないか
・メリットだけではなくデメリットもしっかりと説明してくれるか
・見積書の項目にある資材について、カタログやサンプルを提示して説明してくれるか
・ローコストの提案などもしてくれるか
トイレ一つをリフォームする場合でも、機能性を重視したいか、見栄えにこだわりたいか、予算が一番大事か、ご家庭によって軸にしたいことは違いますよね。
具体的にどのようなリフォームをしたいのかヒアリングした上で、必要に応じてわかりやすいサンプルも提示してくれる会社だと安心です。
また「費用を安く抑えるなら、このようなプランにもできます」など予算に合わせて提案をしてくれるリフォーム会社なら、利益だけではなく依頼者の方の意見も尊重していると判断でき、安心できますね。
逆に、難しい専門用語を多用したり、こちらに伝わりにくい話し方をしたりする業者だと、この先トラブルが起こる可能性があります。
◆担当者との相性は良いか？
会話をしていて楽しい担当者であるかどうかもキーになります。
リフォーム完了後の具体的なイメージを擦り合わせるためにも、気持ち良くコミュニケーションを取れる人に担当してもらいたいですよね。
担当者の発言内容や態度は信頼できるものであるか、これまでの打ち合わせにおいて時間や期日などの約束を守っているかということも、チェックしておくと良いでしょう。
◆できれば近くのリフォーム会社だと安心
リフォーム工事は、打ち合わせから契約、工事完了まで、それなりに年月がかかるものです。
大規模な工事になれば、3ヶ月から半年以上になることもあります。
長い付き合いになるからこそ、何かあった時にすぐ対応してもらえる業者だと安心ですよね。
お住まいの地域にもよりますが「2社からの提案がどちらも魅力的で、比較できない」などという場合には、事業所がより近い業者を選んでみるのも一つの方法です。
対応も良く見積もり金額も妥当なので依頼したが、業者の所在地が遠いため緊急のときに連絡がつかない、またはすぐに来てもらえないということがあります。できれば、車や電車で1時間程度で現場に来れる業者が理想です。
他にも、多くの支社があるリフォーム業者の場合は、本社は近くにあるけれど実際に対応する支社の場所が遠かった、ということがあります。
いかがでしたか？リフォームは業者で良し悪しが決まるといっても過言ではありません。
大規模なリフォームでは費用が高額になるため、つい安価な見積もりを提示してくれる業者を選んでしまいがちです。
安価な料金で対応してくれる優良な業者もいるため、一概に金額だけで悪徳業者と決めつけることはできませんが、あまりに安すぎる業者や見積もり金額が他の業者と倍以上違う業者には、注意が必要になります。
今回のポイントをおさえ、是非リフォーム業者選びの参考にしてみてください！
大事な家をリフォームする時は是非ともエスアイ不動産株式会社にお任せください。
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